1. Présentation des produits

Tous les produits de La saga du bonbon sont proposés dans la limite des stocks disponibles. Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment l’assortiment de produits et services, ainsi que leurs prix, sans affecter les commandes déjà passées. Conformément à l’article L.111–1 du Code de la Consommation, l’acheteur a la possibilité de consulter sur notre site Internet lasagadubon.fr les caractéristiques détaillées des produits et services avant la validation de sa commande.

Chaque article est accompagné d’informations complètes : photos, liste d’ingrédients, prix et quantités disponibles.

2. Prix

Les prix affichés sur notre site sont exprimés en Euros (€) et incluent toutes les taxes (TTC). Toute modification du taux de TVA sera immédiatement répercutée sur les prix des produits. La saga du bonbon se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Cependant, le prix applicable à l’acheteur sera celui en vigueur à la date de la commande. Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de livraison, qui sont ajoutés en supplément en fonction du montant total de la commande. Les détails des frais de livraison sont disponibles sur la page dédiée de notre site.

3. Modalités de paiement

Le paiement peut être effectué par carte bancaire via des systèmes de paiement sécurisés.

4. Conditions de livraison

Les livraisons sont effectuées à l’adresse indiquée par l’acheteur lors de la commande, dans la zone géographique convenue. Les colis sont expédiés via La Poste (service Colissimo) ou tout autre transporteur choisi par le vendeur, avec suivi et remise sans signature. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif, et La saga du bonbon décline toute responsabilité en cas de retard. Aucun dédommagement pour frais de port ou préjudices subis ne sera accordé. Si la livraison dépasse 30 jours, l’acheteur pourra résilier le contrat de vente et être remboursé.

En cas d’absence, l’acheteur recevra un avis de passage pour retirer son colis au bureau de poste le plus proche. Les risques liés au transport sont transférés à l’acheteur à partir du moment où les articles quittent les locaux de La saga du bonbon. L’acheteur doit vérifier l’état des marchandises à la livraison et signaler tout dommage au transporteur dans les trois jours suivant la réception.

Pour les ventes internationales, la TVA française est exonérée, mais des taxes douanières ou TVA locale peuvent être exigées à l’arrivée dans le pays de destination.

5. Droit de rétractation

Conformément à l’article L121-20 du Code de la Consommation, l’acheteur dispose de 14 jours ouvrables à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation et retourner le produit pour échange ou remboursement, sans pénalité. Toutefois, les frais de retour sont à la charge de l’acheteur. Les montages de bonbons, produits alimentaires et disques en azyme ne sont pas éligibles au droit de rétractation et ne seront ni échangés ni remboursés.

6. Garanties légales

La saga du bonbon est tenue à une obligation de moyens dans le cadre de la vente à distance. Elle ne peut être tenue responsable pour des dommages résultant de l’utilisation du réseau Internet, comme la perte de données, l’intrusion, les virus ou toute autre perturbation involontaire.

7. Conditions de retour et remboursement

L’acheteur dispose d’un délai de 7 jours ouvrables après la livraison pour retourner un produit qui ne lui conviendrait pas et demander un échange ou un remboursement. Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur. En cas de retour, si des frais de port ont été initialement offerts, ceux-ci seront déduits du montant remboursé. Le remboursement tiendra compte des promotions et réductions appliquées lors de l’achat.